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对牛乱弹琴 | Playin' with IT
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Not isaacmao.com 对牛乱弹琴 | Playin' with IT 思维的乐趣
  对牛乱弹琴 | Playin' with IT    keso's blog

东拉西扯:我眼中的乔布斯 
Published on 2008-8-8 8:58:00 by keso

直到去年夏天从ThinkPad切换到MacBook Pro之前,我从来都不是苹果的用户,苹果始终存在于我的注意力之外。由于并没有在路上听音乐的习惯,别人送我的好几个iPod,都被我送人了。我对苹果用户与PC用户之间由来已久的冷嘲热讽,也早有耳闻,但事不关己,也仅仅知道而已。

神奇的事情,发生在购买MacBook Pro之后。一个用了十几年PC的人,我估计,怎么着也得用几个月的时间来适应全新的Mac环境吧。不过有两件事让我不畏艰险,坚决地切换到Mac:第 一,Mac也早就是Intel Inside了。第二,借助苹果的Boot Camp,我可以给自己留一条Windows的退路。我知道,这两件事都跟乔布斯有关。一方面,他是个苛求完美的理想主义的暴君,另一方面,他又是一个十足的实用主义者。尤其是他1997年重回苹果以后,身上的刺似乎少了很多。

事情比我预想的要简单得多。这得感谢互联网,不管使用何种系统,只要有一个浏览器,80%以上的工作就基本就绪了。寻找其他必需的软件,用了大约不到一周时间。之后,除了每月一次的转帐、缴费,我要用的招行网银服务不支持Mac,必需启动Windows之外,其他时间,Windows就像一堆垃圾, 占据着我几十G的硬盘空间。为此,我痛恨曾经最喜欢的招行。

慢慢地,我的桌上有了更多的苹果产品:Apple Wireless Mighty Mouse、Time Capsule、iPhone。苹果的无线鼠,其实很贵。但这世上并非所有的行为,都可以拿经济学来解释,否则,领导苹果的该是个经济学家,而不是乔布斯。但在我看过的很多有关苹果的书中,那些经济学、管理学分析,总是让人觉得很可笑,就像费几万字篇幅,去分析贝多芬的音乐为什么好听一样。

成为苹果用户的后果之一,就是你会开始关注这家公司,以及乔布斯这个人。我是个有着10年历史的IBM用户,但我很少关注IBM,就像我不会关心大象的舞姿。在我看来,一个用户,去关心、追踪一家公司和它的领导人,是一件很BT的事。而一旦自己成了苹果用户,事情就变得有点儿身不由己,自己成了被自己鄙视的人。确实很BT。

我在豆瓣上搜集了一堆有关苹果和乔布斯的书,包括那本被苹果官方列为“禁书”的《缔造苹果神话》(iCon Steve Jobs : The Greatest Second Act in the History of Business),集中购买,集中阅读。

读完那些书,乔布斯在我眼中,不是更清晰了,而是更模糊了。这个偏执狂、小心眼、爱出风头的人、他人成果的掠夺者、素食者、佛教徒、帝王、loser、不爱洗澡的人、品味大师、演说家,不但铸就了两次人生巅峰,而且在4个完全不同的领域──计算机、电影、音乐和移动通信,一次次引领潮流。

前几天,在5Gme上有个关于苹果的产品和设计的讨论,我们都想知道,苹果是如何理解消费者需求的,苹果如何确保自己的设计和最终产品,正好是消费者想要的。这个问题,可能也是当今世界除故弄玄虚的可口可乐配方之外,最大的一个商业谜团。

表面上看,苹果可能是对消费者和新闻界态度最恶劣的公司之一。它封闭、傲慢、霸道、蛮横,它不允许别人生产Mac机,它不给iPod设计开关按钮,它对iPhone更换电池的要求充耳不闻,它执行变态的产品保密政策,它不允许公司的任何人随便对外发言,它起诉专门报道苹果新闻的博客,它给记者脸色,它甚至从苹果店的书架上撤下了全部Wiley出版的苹果电脑教程,因为这家出版社竟然出版了《iCon Steve Jobs》。

就像俗语说的,男人不坏,女人不爱。我想,与那些把“客户即上帝”当作信条、将“客户第一,员工第二,股东第三”挂在嘴上的人相比,乔布斯大概是真正弄清了企业和消费者关系的少有的几个人之一。

作为消费者,反正我是不需要苹果来关怀我、呵护我,只要你总能提供我意想不到的出色产品和体验即可。也别总问我想要什么,我要真知道自己想要什么,还要你做什么?在设计Macintosh产品的时候,如果不是乔布斯冲进会议室,把一本电话簿往桌子上一扔,“我要一个这么大的机器”,你怎么知道你可以拥有一部电话簿大小的计算机?你一直认为计算机就该是卡车大小的。

这就是苹果,那个总是在事后才让你恍然大悟的家伙,那个反过来被你关心、呵护的家伙。

我曾经做过一个小调查,你的下一台笔记本会选择什么品牌。在64个投票中,28票给了苹果,16票给了联想,其余20票给了其他品牌。如果苹果真的能占据四成笔记本市场,该死的招商银行该支持Mac OS X了吧?当然我也知道,PC上非常流行的病毒和木马,会率先支持的。

我不知道,作为变化的策划者,乔布斯是以怎样的心态,看待这一切。多数人看到的,是苹果的设计,而我看到的,是改变,坚决的、毫不留情的改变。拥抱变化是容易的,制造变化是困难的。除了乔布斯被驱逐出苹果的12年,苹果一直在改变我们对事物固有的看法。

在我眼中,乔布斯就是苹果,苹果就是乔布斯。我不是苹果的股东,但也同样会关心乔布斯的健康状况,因为我是他的用户。

(本篇是应Apple4.us张亮特约而写,原文在此。)


三言二拍:马李会与台湾互联网 
Published on 2008-7-30 21:02:00 by keso
据说,百度更懂中文。不过,除了中国大陆,在另外两个主要的中文市场──香港和台湾,百度迄今无所作为。

年初,百度日本站上线。为什么选择日本市场作为百度海外战略的第一站,李彦宏认为日本市场足够大,而且日本市场没有主队,所有竞争者都是打客场,地位平等。

昨天,马英九在台北会见李彦宏。我不知道,作为政治家,马英九此举是对大陆的技术创新感兴趣,还是对百度进入台湾感兴趣。作为新经济火车头的互联网产业,在台湾基本上是美国企业的天下。李彦宏是带着《亚洲华尔街日报》“中国企业创新榜”冠军的光环去台湾的,而去年阿里巴巴上市前一天,马云也同样以互联网商业领袖的身份到台湾布道

在大陆,互联网产业风生水起,培养了一大批成功的企业和具有世界影响力的企业家,而在台湾,最成功的企业,主要集中在电子产品制造。据我所知,很多台湾的制造企业,都希望投资大陆互联网,而不是投资台湾的互联网。

今年4月,一批大陆地产大亨访台刘韧说,台湾同胞能够鉴别出谁是盖房子的,谁是高科技。但我仍然很怀疑,即使抛开意识形态方面的分歧,台湾真的能接受来自大陆的“高科技”吗?

马英九邀请李彦宏今年十月赴台参加“万人横渡日月潭”活动,当然可以视为一个很好的姿态,但迄今仍没有大陆互联网企业成功横渡台湾海峡。阿里巴巴已经成立了台湾公司,不过那主要是贸易公司,而非互联网公司。百度会成为第一个横渡台湾海峡的大陆互联网企业吗?更懂中文的百度,能在台湾市场再现辉煌吗?

东拉西扯:麦田的苦恼 
Published on 2008-7-25 11:21:00 by keso

麦田的苦恼在于,他知道Facebook是一种高效率的用户互动结构,但同时他又舍不得MySpace、Qzone以及51上那些花哨的个人主页,某些个人主页拥有很高的人气和流量。网站到底该把中心放在哪儿呢?所以他提出了“双中心”的问题。

如果你想做的是泡与被泡、明星与粉丝这种模式,那么当然应该有一个让明星和被泡者感觉很爽的个人主页,他们完全控制这个主页的色彩、背景、甚至整体风格,充分满足“秀”的需要。MySpace.cn和51在这方面其实做得并不好,他们把太多的流量导入BBS,让BBS成为秀场,以至于个人主页的功能被弱化了。

如果你想做社交工具、协同工具、社会化商务、乃至社交平台,那么你就应该更关注信息流,提高信息流动的效率,提供控制信息的手段。Facebook不一定是终极模式,但Facebook提供了目前最好的架构参照。

第一种方式,满足秀的需要,秀者甚至不需要添加任何好友,他(她)自身可以形成一个小型中心,自然不会缺少捧场者。几乎每一个我们能叫得上名字的乐队,都在MySpace上有一个主页,就是满足他们秀给粉丝看的需要。

但在第二种方式下,一个没有好友的人,等于不存在。所以乐队在Facebook上就很少,尽管Facebook提供了Page功能,让任何机构和组织,都可以建立自己的专页。粉丝们也为我们温总建立了专页,但那个专页其实跟温总本人无关。而且Facebook的专页,只是一种品牌工具,并不是一个适合表现个性的工具。

写到这儿,我就明白了,麦田的苦恼其实在于,他希望在泡与被泡中实现他的社会化商务梦想。这,是个挑战。


6月20日,上海 
Published on 2008-6-19 19:45:00 by keso
6月20日,我将参加Donews上海聚会

三言二拍:电信重组 
Published on 2008-6-4 0:38:00 by keso

电信终于又重组了,有人兴奋,有人忧愁,有人愤怒,更多的人可能和我一样──无所谓。

我知道,在可预见的未来,我仍然会用中国移动的手机服务,中国网通(重组后的中国联通)的上网服务,重组不重组都一样,该怎么受气还怎么受气,该怎么郁闷还怎么郁闷。

我也知道,重组是为了3G。3G是什么?除了视频电话、手机CCTV这些鸡肋,3G主要是一顿价值4500亿元的盛宴,能吃到它的,主要是电信设备制造商。项立刚说,电信重组消费者会成为最终获益者。说实话,我不以为然。我需要更便捷、更便宜的移动宽带,但我也很清楚,你不得不为这东西掏更多的钱。

很多做3G业务的互联网公司,可能会感到机会终于来了。不过我一直觉得,把希望寄托在电信运营商身上,比把鸡蛋交给大象来保管风险还大。拜运营商所赐,中国第一代互联网创业公司──早期ISP们全军覆没,同样拜运营商所赐,SP大喜大悲,短短几年盛极而衰。现在,几乎所有运营商都期望对互联网施加更多的控制,让互联网变成运营商恩赐的一种功能,网络中立在我们这里根本无从谈起。

每一次电信重组,都会有各种理由,有人希望国有资产保值增值,有人希望设备升级带动产业发展,有人希望带来新的投资机会。但荒谬的是,三个新电信巨头,都是国资委的亲生子。这也可以解释,为什么每一次重组,都不是以消费者的利益为出发点。


东拉西扯:阿里妈妈模式 
Published on 2008-5-26 15:45:00 by keso
阿里妈妈模式,并不是一种全新的模式,它基本是中国互联网上存在已久的网站联盟模式,加上Google AdSense模式的一种综合体。阿里妈妈的优势在于,凭借阿里巴巴平台已有的电子商务客户,它天然地拥有了中国互联网最大的一批“长尾”广告主。

我对阿里妈妈自称的覆盖多少网站,每天多少访问量,实在是毫无兴趣。要知道,当年的短信联盟、彩信联盟和网站联盟,也都有不小的覆盖,但最终这些联盟几乎都无法成为一种可持续的商业。原因很简单,这些联盟其实都是“赚钱联盟”,做流量、骗收入几乎是他们惟一的目的。中国互联网上有那么多垃圾站,各种联盟功不可没。所以我的担忧是,阿里妈妈首先会损害诚实站长的利益,并让小网站的广告价格趋向于越来越低。其次,垃圾流量能赚到钱,将损害广告主的利益。

《21世纪经济报道》最近的一组报道也在证实我的担忧。据报道,马云否决了阿里妈妈团队打击作弊的方案,理由是:这个市场前期需要培育,发展是硬道理。不过这种发展,显然是拿别人损失来发展自己。而在另一方面,据说广告主们甚至会宽容地说,我们要给予它成长的时间和空间。即使拿到的广告效果评估报告不如人意,他们也不会冒然地否定打击,甩头就走。这就是“阿里系”的磁力

不过在我看来,阿里系的这种“磁力”,并不完全是基于对阿里妈妈模式的长期信任,多多少少还有些被阿里巴巴挟持的意味──既然你赚钱要依赖阿里巴巴,那么对阿里巴巴的新业务是否支持,则可被视为一种态度。这种挟持有点儿类似国美对家电厂商的那种挟持。

长期看,互联网广告将越来越依赖对用户“意图”的把握,而不是所谓的内容的相关性。这点在Google身上有比较明显的反映。2004年Google上市后的首份财报显示,Google AdWords营收和AdSense营收的比例,基本是一比一。到2008年第一季度,AdSense营收已经不到AdWords的一半。之所以出现这样的趋势,是因为AdWords匹配的是用户输入的关键词,AdSense则只是匹配网站的内容。用户的主动输入行为透露了用户的意图,而浏览行为并不带有明显的意图。基于意图的广告,效果明显好于基于内容的广告。

尽管AdSense的收入增长速度,远远不如AdWords,但它仍然是Google整个广告体系的一种必要补充,它为广告客户提供了多样的选择。也就是说,因为有大量的AdWords广告客户,AdSense才可能成为最大的广告联盟。其他采用类似AdSense模式,却没有搜索引擎支撑的广告网络,无法构成对AdSense真正的挑战。在国内,窄告网已经努力了很多年,但仍然是一个微不足道的广告联盟,因为很可惜,它没有百度做依托。

当然,阿里巴巴拥有最多的电子商务客户,它最有可能成为中国互联网上最大的按交易付费(CPA)的广告网络。不过,对绝大部分阿里妈妈联盟网站来说,让用户在自己的网站上产生交易,进而获得收入,在可预见的未来,仍然是一件非常困难的事。所以,阿里妈妈仍然会有大量的炒作,或者叫推广。在此过程中,能够为它输血的,可能主要还是阿里巴巴旗下的其他网站。据说阿里系旗下的淘宝网和支付宝已经决定,2008年将通过阿里妈妈把6000万元的广告资源投放市场。

发展是硬道理。不过一旦形成破窗效应,发展得越快,死得也就越快。拥有“阿里系磁力”的阿里妈妈,当然不会轻易死掉,但如果不能在一开始就堵上破窗,它就很难如愿成为中国互联网广告的一支重要力量。

 
Published on 2008-5-19 11:41:00 by keso
长太息以掩涕兮,哀民生之多艰……

三言二拍:五年有多长 
Published on 2008-5-10 0:38:00 by keso

李彦宏说:五年后不再有互联网公司。 我知道他这话的意思,并不是说五年后百度就不存在了,而是说五年后任何一家公司都要用百度来进行互联网营销,每家公司都需要设立一个SEM(搜索引擎营销)部门。当互联网和每个企业的生意都密切相关,你也可以说,每家企业都成了互联网公司,所以纯粹的互联网公司就越来越少。

李彦宏的这个判断,有点儿像2003年尼古拉斯·卡尔那个引发巨大争议的论断:IT不再重要。时间刚好过去了5年,回头再看,就会发现,在数以千万计的中国企业中,IT仍然是高雅而奢侈的玩意儿,用信息技术把企业的供应链、物流、客户等资源有效地管理起来的,仍然屈指可数。大量的中小企业的老板,也有电脑,也上网,但互联网通常只是他们用来进行个人娱乐的东西,跟他们的生意关系不大。

中国已经有4000多万家企业,据百度一季度财报披露,在百度做广告的客户数量,仅有16.1万家,只占企业总数的0.4%。

比尔·盖茨说过:我们总是高估未来两年将发生的变化,却低估未来十年将发生的变化。5年,不长不短,所以我也不知道李彦宏到底是高估了,还是低估了。

1996年,我和朋友在做一本杂志时,曾经发过一篇文章《你的企业有没有CIO?》。12年后我发现,绝大多数企业根本不知CIO为何物。

我不知道互联网对中国的GDP贡献率到底有多高,估计高不到哪儿去。尽管中国的网民人口据说已经超过美国,但就像这个国家一样,人口多,底子薄,发展不均衡,生产力水平低下,人均资源极其贫乏。没错,可以吃人口红利,但总有吃完的一天。

5年确实不算长也不算短,但如果中国的互联网公司总是满足于帮用户消磨时光,总是挖空心思地赚没钱人的钱,百度们就仍然只能做百分之零点几的企业的生意。阿里巴巴的价值在于,它让互联网与企业的生意产生了关联。但中国互联网的深度发展,不能只有一个阿里巴巴。

三言二拍:搜狐会不会成为第二个网易 
Published on 2008-4-29 13:41:00 by keso
搜狐一季度的业绩分外亮丽,股价也创出新高,收入、市值双双超过新浪。张朝阳应该高兴,毕竟搜狐被新浪压了10年,终于扬眉吐气了一把──虽然现在还跟新浪较劲,会显得比较没出息。

搜狐一季度8480万美元的总收入中,与门户业务相关的品牌广告收入为3320万美元,占比39%,增长不算突出。增长最惊人的部分,来自网络游戏,达4100万美元,占比48%,同比增24倍,环比增71%。游戏收入占了搜狐总收入的半壁江山,是游戏,而不是广告,推动了搜狐“超越新浪”,以至于有分析师惊呼,搜狐已经是一家“游戏公司”,而不仅仅是一家“拥有游戏业务的公司”。这让人不能不联想到当年的网易。

谁还记得首富丁磊?2003年把丁磊推向首富宝座的,主要是SP业务。但当丁磊发觉抢钱的SP不可能成为支撑网易发展的核心业务以后,网易果断放弃SP业务,公司重心全面转向网络游戏。丁磊是最早发觉网络游戏价值的创业者,早在2001年,他收购了图形MUD《天下》,联合北京华义推出《石器时代》,独立开发《大话西游Online》。那时候,陈天桥还在苦苦劝说中华网进军网络游戏。

网络游戏的收入,迅速弥补了SP的损失,并让网易成功躲过了SP全军覆没的灾难。网络游戏成就了网易,同时也让网易几乎退出了门户之争。但网络游戏运营受单款游戏成败和生命周期的影响太大,所以马化腾说,网游市场很快会饱和,还是网络广告的天花板比较高。 丁磊2001年预言,互联网有三大赚钱法宝:无线应用、网络游戏和IM。他忽视了广告。尽管近几年网易在内容上投入力度很大,但成效不明显。网易去年四季度8530万美元的收入中,网络游戏占84%。除非你能做到像盛大那样,依赖一个平台的成长,而不是把宝押在某款热门或精品游戏上。

网易已经是一家“拥有门户业务的游戏公司”。据说搜狐会陆续推出新的游戏,并有意再次进入游戏代理业务。随着游戏的收入进一步增长,搜狐会不会成为第二个网易?这实在是个问题,来钱快的业务,更容易获得公司的重视和资源的倾斜。在高奏凯歌的时候,张朝阳一般也不会抱怨华尔街不懂搜狐,赚钱了,大家都高兴。不过,华尔街不会长期给一家游戏公司78倍的市盈率(网易16倍,盛大13倍,巨人19倍)。

当然, 张朝阳其实从来也没像丁磊那样重视过网游,就像丁磊一直没有真正重视过广告。不过跟丁磊不同的是,张朝阳手里还有一把好牌,比如焦点网、17173、 ChinaRen、以及地图服务等,这些收购来的业务,构成了张朝阳所说的“矩阵”,但始终没什么大的建树。随着游戏和广告两条腿越来越强壮,这个矩阵的其他部分,会不会逐渐萎缩,在搜狐的业务架构和整个市场上越来越非主流?

东拉西扯:谁是谷歌的竞争对手 
Published on 2008-4-24 16:00:00 by keso
这里所说的谷歌,是指Google中国。

谷歌从进入中国那一天起,一般都认为,它必需通过对百度的强力挑战,来争夺中国搜索引擎市场的领导地位──百度不是一直都被称为“中国的Google” 吗。但两年半以来,形势并不乐观。百度的市场份额从五成升至接近八成,谷歌仅仅从更弱小的搜索引擎手里抢了点儿零食,塞牙缝都不够,挑战百度?从来都没有出现过这样的机会。所以我说,Game over

以Google所具有的资金、技术、人才、品牌,谷歌的现状确实比较尴尬。李开复现在把超越百度的希望,寄托在手机搜索上。 不过,手机搜索是一个完全不同的领域,面对的是完全不同的设备、使用情境、运营模式和商业模式,Web上积累的优势,不可能完全转移到手机上。而且,在可预见的未来,手机搜索的应用深度和广度,以及对经济的推动力,也注定无法与PC相比。谷歌将目标转向移动搜索,或许可以理解为谷歌被迫承认现状,也算是一种务实的态度。

谷歌真的没有机会吗?我并不这么认为。谷歌的错误,只是它选择了错误的竞争对手。

为什么要把百度当作竞争对手?仅仅因为它是一家搜索引擎吗?其实百度的成功,并不完全在于搜索,“更懂中文”之说,不过是个营销策略。MP3搜索从来都不是一个技术问题,百度贴吧已经是中国最大的虚拟社区,百度知道则是最成功的问答式知识社区,Hao123更是把Yahoo!十几年前的思路和模式直接继承下来。百度在众多竞争对手的强劲挑战下,市场份额仍保持增长,品牌形象日益深入人心,是因为百度有一系列适应中国市场现状的产品,这些产品迎合了年轻人、低技术人群的需求,以娱乐、休闲为特色,并逐渐形成一道厚重的围墙,严密地保护着它的核心收入来源──网页搜索和竞价排名。这也是我认为百度最大的竞争对手是腾讯的原因。

Google是什么?我认为与其说Google是一家搜索引擎,不如说它是一架“商业引擎”或“经济引擎”。看看它的产品线,从AdWords/AdSense,到Google Apps,从Google Docs,到Google App Engine,绝大多数跟企业业务、生意、工作流、团队协作等直接相关。Google目前在全球拥有超过30个数据中心地图),用于数据中心的花销,2006年是19亿美元,2007年是24亿美元。这些数据中心已经成为Google巨大的发电站,为Google不断增加的计算能力和存储能力,提供源源不断的能量。现在,通过Google App Engine,你就可以利用Google的存储、计算能力和数据资源,驱动你自己的业务,就像把你家卧室的电线,接到Google的“云”里。

通过以上对比,你仍然认为百度和Google是同类公司吗?

过去两年多,谷歌在中国做了什么?我认为谷歌所做的全部事情,就是让它自己更像百度,而不是更像Google。因为它将百度当作对手,所以它认为必需以百度的方式来和百度竞争,并且认为这就是“适应中国国情”、本地化。其结果,就是谷歌放弃自身所有的优势,去做它根本不擅长的事,而且这些事即使它做得并不差,但根本无法说服用户改换门庭。这个错误跟Yahoo!所犯的错误是同样的,拿自己的劣势,去跟别人的优势竞争。

谷歌真正的对手应该是谁?

马云成为市委书记、省委书记们的座上宾,很能说明一些问题。官员们更关心本地经济的发展,关心GDP的增长,关心所谓政绩,所以他们相中了马云。阿里巴巴是什么?一家七成员工是销售人员的中介公司,在技术上并无积累,也无重大创新,却用8年时间,把自己塑造成了技术推动经济发展的代表,成为新经济的旗帜。 而谷歌却在跟百度比,看谁更会讨好低端用户,把“商业引擎”的桂冠,拱手让给了阿里巴巴。

谷歌跟百度拼低端,还有一个明显的劣势,就是在政府眼中,谷歌是外人。在涉及意识形态问题时,主管部门很容易与百度沟通,却不太方便跟谷歌打交道,这时候谷歌就是个制造麻烦的角色,处处设限就在所难免。谷歌之前遭遇的种种挫折,在很大程度上是因为,谷歌给政府留下了太强的意识形态的印象,这恰恰是跨国公司在中国经营的大忌。

所以,谷歌应该好好向马云学习,认真地把阿里巴巴当作竞争对手,而不是百度。

停笔一周 
Published on 2008-4-18 1:52:00 by keso
这种激愤的时候,那么多“大事”都忙不过来,大概没人还关心身边的小事了吧?

一周后回来。

东拉西扯:新媒体不是个媒体 
Published on 2008-4-11 16:11:00 by keso
昨天去参加了“新浪·第三种人论坛”, 感受到广告业对互联网的强烈兴趣,以及互联网界对广告的强烈期待。这不难理解,中国16%比较年轻、比较富裕的人群已经成了网民,并且在线时间越来越长,广告主当然希望能像过去影响电视观众、报纸读者那样,影响2.1亿网民。广告公司当然也不希望在这个发展最快的领域,没有了属于自己的那碗饭。这是事情的一面,另一面是,网络公司们也都眼巴巴地盯着广告主口袋里的广告预算。广告公司和网络公司在这一点上找到了共识,他们必需一同说服广告主,把更多的广告预算,放到新媒体上。

但是,这里有一个致命的问题──新媒体真的是个媒体吗?或者说,新媒体是为了用来承载更多广告的吗?商人们当然希望,我们的手机、PC都成为广告接收器,还是个性化的,精准的,他们想让我们看什么,我们就得看什么。那是流氓,不是新媒体。我们在QQ上聊天,在Facebook查看朋友的动态,或者在手机上转发一个笑话,这是通讯,是对话,而不是媒体。网站、广告公司和广告主真的已经准备好迎接这样一个对话时代了吗?

我能理解“新媒体”这个名称的用意所在,毕竟100多年来,媒体已经被成功地定义为广告载体,而现代广告本身,不但成为一门高深的理论,一种奇妙的技术, 一个复杂的专业,而且成了一个巨大的产业,足以支持众多媒体和广告公司的生存。广告主从收入中拨出一笔钱来作为广告预算,已经成为现代商业的公理,天经地义,无需证明。在这种情况下,称一个东西为“新媒体”,其言外之意自然是,它有权分食现成的数千亿广告大餐。

广告,无论它多么彬彬有礼,多么循循善诱,就其本义来说,都是一种单方面的施加。只要商业存在,这种施加就会永远存在下去。但是,并不是在所有场合,我们都欢迎这种施加。分众无线遭受质疑,是因为它赤裸裸将一切都变成了媒体,强迫我们接受广告对私有空间的侵犯。

活在商业社会的我们,并不反对商业,即使在我们日常纯私人的沟通中,也常常涉及产品、涉及品牌,乃至最终影响到消费。我们反对将一切日常生活媒体化,进而广告化,我们反对不由分说的入侵。

商业究竟该如何参与到用户的网上活动中?这是一个全新的课题,即使像Google这样领先的互联网公司,在面对社区、人群的时候,也有些手足无措。精于计算信息与信息关系的Google,对人与人的关系并不很擅长,或者说,智商很高,情商有限。但真正的新媒体营销,一定是建立在高情商的基础上。

新媒体是无数场大大小小的对话,帮助企业参与到这个对话当中,肯定是一个巨大的挑战,但也是一个空前的机会,这个机会可能并不小于100年前现代广告业的建立,挑战成功的也许就是下一个Google。我倾向于认为,未来的电子商务将不再只是卖东西,最终的销售只是整个对话的一部分。

东拉西扯:中国的Facebook为什么非死不可 
Published on 2008-4-8 15:36:00 by keso
思践写了个帖子《Facebook在中国为何会沦为“非死不可”》,说在中国照抄Facebook没戏,最终只能沦为“非死不可”。大致上我同意他的结论,却不同意他得出结论的依据。

思践认为中国的Facebook没戏,理由有二,其一,中美年轻网民的需求不同,其二,美国有大量围绕Facebook开发应用的公司,而中国没有。关于第一点,需求这个理由没有任何意义,等于没说。需求的确不同,但这似乎没有妨碍可口可乐在两边都成功,也没有妨碍Windows在两边都很受待见。而且思践也没法解释,为什么校内网做得还算不差。

思践认为,美国人不习惯网上泡妞,类似性这样的共性需求已经极度满足,因而Facebook的个性化社会关系拓展,就让年轻人乐此不疲。错,大错。不要忘了,Facebook最初的驱动力同样是来自性,来自大学生泡妞的普遍需要。Facebook上非常著名的poke(戳)动作,也被很多用户当成性暗示。Facebook上有个有名的小组,叫做“Poke够了,咱们干脆做爱吧”(Enough with the Poking, Lets Just Have Sex),到今天为止,已经有36万多名成员。

在基本需求上,其实哪儿的网民都大致差不多。当然今天,Facebook的主体用户已经是大龄的商务人群,甚至很多公司不得不限制员工工作时间访问Facebook。与此同时,有头脑的公司已经开始着手利用Facebook进行B2B行销,理由很简单,你的商业伙伴和客户都在Facebook上,你真的可以熟视若无睹?至于思践所说的第二个理由,平台与应用,对于促成Facebook在更大范围内的脱颖而出当然非常重要,但即使没有这个,也已经很难阻挡它的成功了。

其实,Facebook在中国有没有戏,可以分成两个问题。第一个问题,面向大学生的Facebook有戏没戏?有戏,校内网已经证明了,思践很明显忽视 了这一点。就是说,能满足美国大学生需求的东西,同样也可能满足中国大学生,尽管他们的需求可能并不相同。接下来第二个问题,面向主流商务人群的Facebook有戏没戏?校内网也已经基本证明了,暂时没戏。校内网做得不错,但也仅仅局限于校园市场,当校内决定向白领市场拓展的时候,问题就来了。 就像之前已经存在的很多商务社交网站一样,白领根本不买账。这是为什么呢?

问题的关键,根本不在于中美两国网民的需求有什么不同,因为这种需求受一个更关键的因素制约,这就是中国互联网对生活和商务的渗透到底有多深。做互联网的人容易高估他所从事的事业的价值。长远看,中国互联网的商业价值当然不容低估,但眼下,它能够提供的价值主要还局限于娱乐。这就是我所说的,中国互联网还是一个娱乐网、猎奇网,而不是一个生活网、工作网、生意网。

Facebook所依托的美国互联网对生活和商业的深度渗透,在中国暂时还不具备,因此你就无法指望用户乐于把他的生活和工作中的真实社会关系,搬到一个主要用于娱乐目的的互联网上。这也是思践觉得Facebook缺乏粘性的原因所在,一个脱离了现实环境的应用,当然不会对你有太多价值。

东拉西扯:百度,尚未high 
Published on 2008-3-28 1:45:00 by keso
Baidu Hi已经开始公测了。为了试用这个产品,我不得不暂时回到Windows上。这很烦。我怀疑,如果微软死掉,国内做软件的公司和一大批做互联网的公司,都得跟着殉葬。或许,他们内心就认为,自己肯定活不过微软。就连马云,也只打算做一家102岁的公司──嗯,相当老不死了。

一个多月前,我在海内曾经发过一个帖子,谈了我对百度IM的几个建议或者说期望。我认为,百度应该彻底放弃另设一套自有协议,直接采用开放的XMPP协议,充分利用大量已有的资源。另外,提供第三方插件的开发接口,通过插件实现与第三方IM的互通。

我想我这个建议是有道理的,就像俞军所说的,百度Hi的目标,不是为了跟谁竞争,更不是为了取代谁,它只是为了更好地服务百度已有的用户和它自身的产品线。苹果要做一个在线音乐商店,瞄着的决不是市场上已有的那些服务,而是它自己的iPod用户。iTunes Music Store一不小心做成全美第二大音乐零售商,那是后话,是个结果,不是一开始设定的目标。

既然百度Hi的目标不是去跟QQ竞争,也不是为了像腾讯那样通过IM赚钱,百度就应该以一种更轻灵、更放松的心态,通过开放、合作,在更大的范围内整合资源,团结一切可以团结的力量。IM是个古老的游戏,寡头垄断的存在,已经让它越来越不好玩。珊瑚虫之死,也让我们越来越明白,寡头保护自身利益的动机是多么强烈。那么,为什么我们不能一起来玩儿一个新游戏,就像Google玩儿手机平台那种玩儿法?

当然,扮演规则制订者,需要足够的自信。封闭其实是一种不自信的表现,就像咱们的政府。百度要想真正high,除了要有领袖的实力,还要有领袖的气质,就像当年的IBM:跟我们走,我们是IBM。

东拉西扯:从一起网说开去 
Published on 2008-3-25 3:52:00 by keso
一起是谢老师理念的一个具体实现,也就是一个在线城市,一个巨大的以人的关系为核心的互联网基础设施。不过在我看来,这个宏大的目标,有点过于理想了,就像一台永动机,或一个乌托邦。

1. 互联网从来都不是现实的直接映射。如果说Second Life是一座虚拟的、3D化的城市,重点并不在3D,而在虚拟。街道是虚拟的,人的关系是虚拟的,用于交易的物品也是虚拟的。没有这种虚拟,简单地把纽约做成3D,期望所有纽约人都来对号入座,是完全没戏的。我们已经生活在现实中,不太需要再分身在一个现实的镜像中活动。Facebook中的居民,绝大多数不希望他们的父母成为自己的“好友”。所以即使在人和人的关系上,它也不可能完全照搬现实。我们通常不会按服务商期望的方式去使用某种产品,我们更倾向于按我们自己认为“应该是”的样子去使用它,尤其是,这种使用涉及我们自己的虚拟和现实的关系。

2. 互联网本质是数字化的信息的流动。一瓶水、一块面包不会变成bit被传送,可以被传送的,只是有关一瓶水、一块面包的数字化的信息。Facebook所做的,就是借助互联网的力量,加速信息的流动,并在加速之后产生新的价值。带电粒子通过回旋加速器产生高能量,进而出现新用途。所以你可以把 Facebook理解为信息的回旋加速器,大量用户使用它,让它可以对大量信息进行加速处理,在这个过程中,它产生了别样的价值。所以,任何人在互联网上能做的,只是控制信息的流动,无论是流动的方向、速度、数量、准确度,还是别的什么。

3. 没有一种服务可以涵盖所有的网民。Facebook看上去似乎可以让所有人都各得其所,但实际上是不可能的。每个人有自己的任务调配机制和时间片分配机制,比如我把80%的在线时间给了Google Reader,其他任何应用都不可能占据比20%更多的时间,即使它是Facebook、海内或者一起网。更多的用户,可能98%的时间给了网络游戏,2%给了QQ,你可以跟他说,在一个更大的平台上,并不妨碍他使用自己喜欢的服务,但他不需要。所有互联网公司之间的竞争,其本质都是对用户任务分配和时间片分配的竞争。你能满足谁,跟谁在用你,不是一回事。

4. 中国互联网还是一个娱乐网、猎奇网,而不是一个生活网、工作网、生意网。这决定了在很长一段时间内,大部分中国网民还不需要通过互联网来维系自己的社会关系。什么时候才可以?大概要等到,一半以上的企业通过互联网开展他们的生意,一半以上的小学老师通过互联网帮助他们的工作,一半以上的网民要通过互联网来处理跟生活相关的信息和服务。也许需要5年,也许8年或更久。所以眼馋Facebook的成功是没用的,因为国内互联网确实不具备Facebook在美国的那种现实基础。这也是校内网向白领扩展注定受阻的主要原因,即使它的产品策略和市场策略都没问题。你可以被一个特定群体需要,但你几乎不可能被所有人需 要。

5. 平台啊平台。谁都知道,掌控了平台也就掌控了整个生态链中最大的价值,但平台总是少数人的事,而且可遇不可求。更重要的,每个独立的个体,并不天然地需要一个平台,只是到了他无法脱离那个平台的时候,平台才成为平台。DOS/Windows成为平台,是因为微软正好赶上了计算机个人化的那个浪潮,加上IBM的慷慨、英特尔的辅佐、以及众多PC厂商的卖力吆喝,直到一个跟OS无关的新平台──互联网的出现。Google一开始只是一种计算链接权重、给网页打分排序的技术,做大了、用它的人多了,才成为整合全球信息的工具。我看到所有一开始就按平台设计的产品,最终几乎都没有成为平台。我相信,平台更关键的因素在于,它是个过程而非设计。

6. 积累有多重要?Google正在成为最大的云计算平台,因为10年来它的庞大的服务器集群的积累、数据的积累、技术的积累、运营经验的积累、用户行为模式和意图的积累等等,都让它的优势凸显,无可替代。国内具有这种积累,并且具有做平台实力的,放眼望去,可能只有一个腾讯。只不过腾讯的小家子气可能最终让它错过引领整个产业的机会。

三言二拍:新浪向何处去 
Published on 2008-3-21 1:40:00 by keso
网易报道:消息称新浪领导层陷入分裂,核心领导人拟辞职。这不是新浪第一次传出高层动荡,但过去一直是董事会、CEO换来换去,新浪的核心业务在陈彤等人手上,大致上不会受到太大影响。当初曹国伟上台,也是先稳住了陈彤等人,才有把握推行自己的新政。这次不同,如果管内容的陈彤和管广告的张雨离开,新浪还剩下什么?

事情的导火索可能是曹国伟提拔杜红出任新浪COO,不过我觉得这只是个表面因素。上个月在《盛大偷袭新浪3周年祭》中我就说过,新浪股权分散,没有大股东,只有当权者。而当权者所关心的只是保护个人利益,而非股东利益,当然更不可能是员工利益。所以,新浪两三年换一任CEO几乎成为一种宿命,没人考虑新浪两三年之后的未来。

曹国伟的CEO任期即将满两年,怎么算都到了该考虑个人利益最大化的时候了。新浪可以趁着奥运会让自己的广告收入再火一把,CEO的个人奖励也可以再火一把,然后呢?然后,法王路易十五说:“我死之后,哪管洪水滔天。”

但有的人却不能不管。已在新浪干了11年的陈彤多次在不同的场合说过,新浪是他毕生的事业,他一定会在新浪退休。我想起了十几年前采访当时如日中天的宋朝弟的情景。宋朝弟说,很多员工愿意谈事业,别傻了,科利华只是我一个人的事业,其他人都是打工而已,你出力,我给你钱,就这么简单。毕竟,还有个能负责的人拿科利华当事业,但在新浪,没有宋朝弟,却还是有拿打工当事业的人。这事儿不是挺可悲么?

我不知道尸位素餐的新浪董事会最终会作何选择,但据说张雨已被正式免职,“从即日起,撤销销售总经理以及华南分公司总经理职务设置,同时免去张雨销售总经理兼华南分公司总经理职务,公司将另行安排张雨的工作。”

前几天,英国《金融时报》公布了“中国十大世界级品牌调查”的结果,新浪位居品牌价值的第九位。我不知道,这个被不断空壳化的品牌,明年还能留下多少价值,后年呢?歪歪扭扭走了10年的新浪,在彻底倒下之前,还能走多远?

离开了新浪,陈彤们的事业落脚点又将放到哪里?

三言二拍:分众的能量 
Published on 2008-3-17 6:15:00 by keso
麦田在Gtalk上跟我说,幸亏有大量的博客媒体,他可以看到分众无线的垃圾短信黑幕被广泛传播。在新浪、搜狐这些承担所谓媒体社会责任的大门户网站,根本看不到任何有关分众无线的负面报道,就好像这事儿不曾存在过。我搜了一下,果然,大门户网站心照不宣,集体装聋作哑

分众传媒控制着门户网站的大部分广告,所以门户要做什么事,当然会先看看江南春的脸色。这是江南春很聪明的地方,他知道卡住门户的脖子能给他带来什么样的好处,但他失策的地方在于,他没像史玉柱一样,成为央视的广告大户。央视315晚会声称网游害人,但害人的只是《传奇》和《魔兽世界》,肯定不会是史玉柱的《征途》。江南春到底是个诗人,他没想到应该找个国家权威媒体罩着。这原本并不难,就连采访分众无线黑幕的记者在节目最终播出之前,都担心节目不能顺利播出

现在,分众仅仅控制了部分互联网广告,牛逼哄哄的门户们就温顺得像羔羊一样,试想,如果分众做得足够大,大到可以控制电视广告、纸媒广告,是不是分众自己就是政府,就是法律?是不是再也没有人敢说它一个不字?

还好,我们有互联网,有千千万万个You,有野火烧不尽的草根媒体。这股力量曾经让史玉柱的“系统”失算,我相信,它同样也可以成为江南春真正的噩梦。

就让我们来比一比谁的能量更大吧。

Update: 天涯这样的社区也同样不得不屈服于金钱的能量

三言二拍:马云热 
Published on 2008-3-14 11:08:00 by keso
“热”这个词,中国人都知道该怎么解释,毕竟我们经历过那么多的“热”──海南热、下海热、股市热、房地产热、君子兰热、集邮热、红茶菌热、李燕杰热、汪国真热……现在,马云热。

先是上海市委书记俞正声发问:“像马云这样的人,在我们这儿为什么没有成长起来?”接着是广东省委书记汪洋专程拜访阿里巴巴,“特地来看看,马云到底是怎样的一个人,阿里巴巴到底是一个什么样的公司。”汪洋还力邀马云开辟广东市场,其言也切切,其心也拳拳。不过呙中校说得也很实在:就像纽约“市委书记”不必检讨为什么Google没有出在纽约,广东已有很多成功的创新型企业,“汪洋书记大可不必舍近求远。”

马云不光在委书记们当中很热。因雪灾断路导致湘西柑橘积压,橘农首先想到的也是向马云求助。马云俨然成了一尊佛,每个人都想抱抱他的佛脚。这倒也符合中国人的习惯,平时不烧香。

上海为什么留不住马云?马云自己的理由倒也简单直接:“我想假如说在北京和上海,我们是500个孩子中的一个,在杭州,我们是杭州唯一的孩子,至少我们能够受到更多的重视。”瞧,多会说话,杭州市政府怎么好意思不重视。这个道理就像长虹不会离开四川绵阳,TCL不会离开广东惠州一样容易理解。他们都需要被重视,就像一个有心计的孩子知道该如何让家长重视,让父母官重视。这样说来,俞正声书记和汪洋书记该拜会的不是马云,而是杭州市政府,作为父母官,他们是如何悉心呵护自己的亲生孩子的,比方说,又拍网

马云是有大志向的人,自然希望阿里巴巴像独生子一样被政府重视,而一旦自己有一天出息了,也不忘将功劳归功于政府和领导。但对大多数普通创业者而言,他们不需要政府特别的重视,政府少添乱就已经是烧了高香。我的看法是,这些创业者未免太书生气了,在中国,你要想改变世界,首先得改变官员对你的态度。即使你是500个孩子中的一个,你也一定要让自己成为亲生的那个,最受宠的那个。你得让政府觉得,他们无比重要。这是个态度问题。

借着财富的光环效应,马云热了。这不是一个偶然现象,就像我去年说的,马云的江湖,是一片不断升级的江湖。但“热”本身,不过是一种流行病,官员的介入,只是让这种流行病的感染面更大一点,感染性更强一点而已,明天仍会有别的什么病流行起来。擅长跟风的我们,从来都不缺少可以“热”的东西。

马云热会让创新型企业的创业环境变得好起来吗?我也怀有这种期望,但看上去,很难。创业就是一个明枪暗箭、九死一生的过程,马云热不热,都不大可能改变这个现实。尤其是,当大家的眼睛都只盯着最亮的那颗星星,其他的星星就更容易被漠视乃至被无视。

请向迈克尔-戴尔提问 
Published on 2008-3-7 9:18:00 by keso
我得到了一个直接采访戴尔公司董事会主席和CEO迈克尔-戴尔先生的机会,采访的范围将限定在传统企业如何利用互联网和新媒体。我们知道,作为一家有着24年历史的PC制造商,戴尔公司首创了PC直销模式,并取得了巨大的成功。最近几年,戴尔加大了在互联网和新媒体方面的探索,大量地通过互联网与消费者直接对话,借助互联网进行产品创新和用户意见的跟踪搜集。戴尔的互联网经验对大多数传统企业,甚至包括很多互联网企业,都是极有价值的。比如我就特别想知道,他们的在线互动部门与传统的市场部门是一种什么关系,新媒体业务的发展,会不会最终减少他们的传统广告投放,等等。

我想把这个采访机会留给我的读者。我知道,有越来越多的传统企业逐渐认识到互联网的价值,他们期望通过互联网与客户建立直接对话的机制,但他们苦于缺乏经验,缺乏参照,因而无从下手。如果你是企业的主管、互联网业务的负责人或市场、公关负责人,现在,你可以直接向戴尔先生提问。请在本文下面的评论中提出你的问题,一周后我会将这些问题汇总、整理,转给戴尔。

机不可失,请提出你的问题吧。

补充一下,你提的问题应该与互联网相关,比如戴尔怎样建立产品创新社区,怎样激励用户,如何应对互联网上的用户抱怨和公关危机,等等。当然,问题越具体、越有针对性越好,最好是你一直感到困惑的问题,希望能够从戴尔这里得到一些启发和借鉴。

2008-03-14 Update: 提问已截止,有关戴尔公司的其他问题,可以通过戴尔官方中文blog──戴尔直通车,向戴尔提出。

东拉西扯:从海内的群组不火说开去 
Published on 2008-2-19 14:11:00 by keso
王东烽在海内挑起了“海内群组不火”(需登录访问)的讨论,很热闹,比海内所有的群组都热闹。而且,围绕这篇日志又出现了很多回应日志,也包括我这篇。群组不火,关于群组不火的讨论先火了,有趣。

我的看法:

1. 群组火不火,有它自身的规律,拔苗助长没用。谁也没想到豆瓣的小组会火,但它就是火了。不过能火起来的小组总是少数,百度贴吧火的吧也是少数。即使最热门的BBS,如天涯,其火爆的板块也就那么几个,大多数都比较冷。其实它们都符合长尾的幕率分布特征,没有火热的短头,就没有长尾。海内的群组将来会不会有个别火起来?肯定会,不过有个前提……

2. 用户的多样性。同质或接近同质的用户群,大体上有个人空间就够用了,群组显得多余。豆瓣小组能发展起来,得益于它可以展现人的性格的文化产品定位,以及由此带来的用户多样性。长尾价值成立的两个前提是:丰饶和可获得。丰饶就是不单调,就是丰富,就是多样性。可获得则是喜欢这本书的人也喜欢XXX,喜欢这部电影的人常去XXX小组。一个以IT人或关心IT的人为核心的网站,永远不可能出现不同主题、不同类型的火热的群组。只有具备了多样性的用户群,才可能出现……

3. 对公共空间的需要。我们不必非得是朋友,但我们都需要对共同关注的同一主题交换信息、发表意见。百度李宇春吧有4万多注册会员,以及大量的匿名会员,是玉米的大本营,在李宇春吧中,完全不需要SNS来做依托,因为玉米们只是需要一个这样的公共空间而已。如果你喜欢泡在“天涯杂谈”,社交一定不是你泡在那里的主要动因。一个英国人如果喜欢到海德公园发表演讲,或者不演讲,只是喜欢常常去那里听一耳朵,看看那里的各色人等,也不是为了去交友。这也是为什么在BBS上嫁接不出一个SNS来的原因。BBS即使可以交友,那也是彼此长期“泡”出来 的,决不是由站方提供的功能给“功能”出来的(顺便说一句,很多垂直或专业BBS,只能算是同人社区,算不得公共空间,其本质是收敛的而非开放的)。一个健康、完整的社会,需要有广场、有公园、有街道,但任何一个SNS都需要扩展成一个包办所有功能的完整的社会吗?为什么Facebook对全站BBS毫无兴趣?这是因为……

4. SNS的核心价值在关系而非观念,在活动而非话题。从本质上说,中国传统社会就是一个关系社会,而不是一个市民社会,最典型的一点,我们有各种同学会、同乡会,却基本没有公共空间。我们可以在三五好友的聚会上臧否人物、抨击时弊,却无法在王府井大街上干这事儿。李大师红痣是通过一层一层的关系,而不是海德公园的自由演讲,来建立并管理他的庞大的组织的。我们有广场,主要是用来集会的,有公园,主要是用来休闲的。缺什么补什么,所以互联网的出现,在很大程度上成为中国的公共空间。BBS在中国火了10多年(从水木或CFido开始算起),还会继续火下去。51火,也是因为它就是个BBS。MySpace.cn也在人为地强化、操作它的BBS,不过我觉得,这种操作有可能让它成为第二个猫扑,却很难成为第二个Facebook。SNS要实现的,就是一个网上的中国传统社会。技术手段的采用,让关系中原本存在的低效率的信息,以及因技术而新产生的信息,加速流动起来,而且这些快速流动起来的信息,每一条上都打着深深的个人的印记。因此我认为,一个以社交图景为立足点的SNS需要的是……

5. 群组而非BBS。其实区分群组和BBS并没有太大意义,比如我就说不清楚拥有约5万名小组成员的豆瓣“爱看电影”小组和“我们爱讲冷笑话”小组,到底是群组还是BBS。群组通常的开放性,让它跟BBS的界限变得模糊。至于谢文老师主张的个人、群组、社区三级关系,我认为是在社会活动中自然形成的,而不是某个先知设计出来的。人能够设计的,只是人和人、人和物、物和物这些关系中的逻辑部分,而无法设计这些关系发展的后果。SNS网站关注群组,其本质仍是在关注人的活动逻辑,而不是活动的结果。我认为BBS在中国的异常火爆,对SNS从业者有着巨大的误导性。偏离核心价值很容易,但想要再回来,就难了。如果你相信自己在构建一个良性的社会图景,你又为什么不相信,所有这个社会中该有的东西,它会自发地、平滑地生长出来呢?

三言二拍:盛大偷袭新浪3周年祭 
Published on 2008-2-10 15:25:00 by keso
三年前,也就是2005年1月6日到2月10日,在一个多月的时间内,盛大和它的关联公司在二级市场接连暗中出手,共秘密购入9,821,765股新浪股票,占新浪发行股份的19.5%。2月18日,盛大向SEC提交报告,正式披露有关交易信息(2月18日是盛大披露消息的日子,而不是动手收购新浪股票的日子,所以这个故事完全不是盛大总裁唐骏所讲述的那个娱乐版本)。犹如一枚重磅炸弹,这件事立刻在当时的中国互联网上炸开了锅。

不久,新浪抛出“毒丸计划”,阻止了陈天桥继续购入新浪股票,并在后来的股东大会上,成功打破了陈天桥入主新浪董事会的企图。操盘此事的,正是时任新浪CFO的曹国伟。后来盛大受挫IPTV战略急等钱用,只能陆续转手新浪股票,整个偷袭行动最终得到的,仅仅是几千万美元的投资收益。而新浪,则在几个小股东和内部人的掌控下,玩儿得风生水起,游刃有余。

三年前,我是新浪的坚定支持者,我把盛大收购新浪的行动,比作Playboy控股《纽约时报》。三年后,重新审视这两家公司,我发现,盛大命途坎坷,但却在一个有理想的企业家手上。新浪顺风顺水,但却在一帮擅打小算盘的人手上。

新浪股权分散,没有大股东,只有当权者。盛大收购新浪股票时,新浪最大股东四通公司也仅持有不足5%的新浪股份。但新浪的无主状态,却成为当权者以小搏大,从新浪身上揩油的便利条件。5%就足以撬动100%的利益,何乐不为?如果新浪是一头奶牛,那么扑在新浪身上的,都是来喝奶的,没人在乎它的奶水何时枯竭,没人会去喂它草,更不会有人考虑开辟新的草场,培育新的奶牛。新浪的未来?与我何干。像奥运会这种事,到底是企业借势成长壮大的绝佳外部条件,还是个人利益最大化的绝好历史机遇?

没错,今年中国互联网广告会有一个较高的增长,而且这增长也主要会发生在门户网站上。但别忘了,奥运会只有17天。当希望全被寄托在这17天,我看到的是更大的绝望。就像在股票市场,每个人都认为,政府不会让股市给奥运会甩脸子。是不是奥运会闭幕那天就是世界末日?

马云说:“ 天不怕,地不怕,就怕CFO当CEO,财务官当CEO有问题,财务官的职业是检查,是控制,所以财务官当CEO会缺乏远见”。这话算不上真理,但却不无道理。现在,你看不到新浪有任何着眼3年、5年后的战略投入和宏观布局,你也看不到任何执着基础上的创新。这头奶牛有还算丰富的奶水,足够吃上两三年,这就够了。

三年前,新浪仍称得上中国互联网第一品牌,今天,它正在从二流向三流滑下去。假如三年前陈天桥成功入主了新浪,别的不好说,但有一点我确信,新浪肯定不会像现在这样坐吃山空,肯定不会自甘沉沦却心安理得。三年前,对于新浪给与董事会高管的期权奖励计划,盛大作为大股东曾经很不给面子地不予支持。如此看来,新浪董事会当初拒绝盛大收购,在很大程度上是保护个人利益、而非股东利益的需要,一旦盛大收购成真,CEO独享86%奖励期权的“惯例”就很难延续。但是,如果想走得更远,新浪需要一个负责任的所有者。

做媒体的Yahoo!正在风雨飘摇之中,因为有个长势更良好的Google可以跟它比。同样做媒体的新浪却仍然很滋润,因为没人拿长势更良好的百度跟它比。当然,百度没有像Google那样改变互联网广告的整体格局,也给遍地丛生的门户们留出了足够的机会。

关于keso.cn域名的问题 
Published on 2008-2-10 9:21:00 by keso

大年三十,有读者提醒我,keso.cn域名会自动转向一个网络营销内容的网站。我查了一下,keso.cn域名及其所有子域名,都会转向一个域名为clckm.com的网站。甚至包括我这个Donews blog,由于侧边栏显示了来自feed.keso.cn域名的图片,clckm.com的JavaScript也会自动在最上层打开他们的网站。

我查询了keso.cn的注册信息,并没有发现异常(明年才到期),并向我的域名注册商35互联(中国频道)反映了问题。他们的客服回答很及时,但只是要求我将自己的DNS改成他们的DNS。可是,这只能解决我自己访问这些域名的问题,却并没有解决我的读者无法访问我的网站的问题。而且,我仍然不知道,为什么clckm.com会劫持我在35互联托管的域名,难道是中国频道的DNS被劫持了?但已经4天了,中国频道不采取任何措施?

顺手Google了一下,发现被clckm.com非法劫持的域名还真多。对我来说,这个新年礼物挺有创意。我正在等待35互联的进一步解释,以及问题的最终解决。


东拉西扯:Yahoo!只有卖掉一条路吗 
Published on 2008-2-6 7:57:00 by keso
Yahoo!大半年时间的自救,显然没有任何成效,在发布悲惨的07年第四季度财报同时,被迫宣布了该公司历史上规模最大的一次裁员,股价也跌到近4年的最低点。微软这时拍出446亿美元,敦促Yahoo!投诚。Yahoo!董事会现在的确很难办,是满足多数忍无可忍的股东的要求,各自揣上微软的钱走人,还是为Yahoo!保留一个独立发展的机会,决心不好下。

《商业周刊》断言,Yahoo!命数已定,卖掉无法避免。不过我倒觉得,也许Yahoo!本该有更好的选择,而且这个选择的机会仍未完全丧失。

在Google崛起之前,Yahoo!是最成功的互联网公司,并奠定了自己江湖老大的地位。Google的异军突起,乱了Yahoo!的方寸,尤其是股东对Yahoo!的要求迅速发生了改变。Google靠搜索技术起家,并通过搜索逐步拿走了互联网广告的大部分份额。而Yahoo!是通过向媒体转型,成功度过科技股泡沫破灭的灾难,成为最大的互联网媒体。而其完整的产品线,让自己充分保持着对用户的吸引力,成为用户群最大、逗留时间最长的网站之一。这和Google的定位完全不同,Google说自己“可能是世界上唯一一个努力让其用户尽快离开自己网站的公司”。

要命的是,Google的光环太耀眼了,以至于Yahoo!的股东认为,应该让Yahoo!更像Google,而不是更像Yahoo!。Yahoo!努力地去收购搜索引擎公司,收购搜索引擎广告公司,并在2004年2月中断与Google尚未到期的合作,正式启用自己的搜索引擎。Yahoo!这么做,似乎是要将用户尽快地导向其他网站,就像Google那样。但Google自身并没有巨大的内容资源,也没有那么多用户粘性很高的产品,它只能借鸡生蛋,用别人的 内容产生自己的收入,作为交换,它为其他网站带去用户和流量。Yahoo!花费巨额资金推出自己的搜索引擎,似乎仅仅因为Google太成功了,这让Yahoo!完全忘记了自己是谁。

早就有人建议,Yahoo!应该放弃搜索,并外包给Google,集中精力发展自己的优势业务。但Yahoo!、微软这些大公司都认为,搜索太重要了,是互联网上的战略资源。没有自己的搜索,就会处处受制于人。问题在于,一个没有用户的搜索引擎,只是个金钱黑洞,根本谈不上什么战略资源。

Ask.com也是独立开发搜索引擎,但它比较聪明的地方在于,它很清楚,如果自己也沿着Google的路走下去,一边做搜索,一边卖广告,有可能把自己做死。所以从2002年开始,Ask将搜索引擎广告外包给Google。2007年底,双方续签了为期5年的广告合作协议,Google将向Ask母公司IAC支付35亿美元的广告分成。尽管Ask全球搜索市场份额只有1%,在美国也只有4%左右,但却可以通过与Google的合作,获得每年约7亿美元的收入。

《纽约时报》报道, 为阻止微软收购Yahoo!,Google正在向Yahoo!提供帮助。人们估计,这个帮助可能是一份诱人的广告合作协议。如果按照支付给Ask的分成费用等比计算,Yahoo!每年可能从Google那里拿到约80亿美元,比Yahoo!去年全年的收入都高(Yahoo! 2007年营收为69.69亿美元)。Yahoo!仍然可以大力发展自己的品牌广告,更好地服务它的重要广告客户。

Yahoo!必须明白,它不是Google,也没必要成为Google。它有大量Google不具备的资源和能力,这些才是它一直以来的优势所在。这么多年来,它放任自己的大量珍贵资源贬值,却拼命地往Google的地盘挤。其结果,西瓜没拿到,芝麻都丢了,一定会导致Yahoo!工程师Jeremy Zawodny所感受到的那种郁闷,自己的工程师被迫跑到Google去完成在Yahoo!无法完成的创新。

东拉西扯:微软为什么错过了互联网 
Published on 2008-2-4 14:35:00 by keso
Ray Ozzie已经陈述过微软错过互联网的事实,但我们仍然奇怪,早在1995年比尔·盖茨就发出过迎接互联网大潮的警示,为什么13年后,微软在互联网上,尤其是在决定互联网发展的核心技术和能力上,几乎无所作为,沦落到只能通过收购一家老互联网公司的方式,再一次进军互联网。这是为什么?

说起来,互联网能够有今天的规模,上网人口超过10亿,微软功不可没。PC的普及,是互联网能够在上世纪90年代中期开始爆发的重要条件。在推动PC成为一种廉价的个人信息工具方面,Wintel联盟居功至伟。微软让每个桌面都有了一台PC,由此成就了微软的霸业。但它没有想到,一旦PC们联合起来,可能要了它的命。

当互联网真的成为新世纪经济、文化、社会的创新发动机,你几乎看不到微软的身影。Windows和Office继续扮演摇钱树的角色,微软在互联网上最大的成就,就是推出了IE浏览器,并彻底打败了Netscape。但IE只是一个软件,通过这个软件连接的那个世界,基本跟微软无关。微软仍在一个旧世界里大把地挣着旧美元,Google却成为新世界的微软。

当计算机只是一些各自独立的机器时,微软赋予它能量,赋予它智慧,赋予它灵魂,所以我们离不开微软。但当计算机成为网络中的一个个节点,而网络本身成为计算机时,游戏规则一下子全变了。今天,任何一台独立的PC,如果不接入互联网,变得几乎没有价值。而微软的价值,仍然严重依赖于单个机器的价值,当这个价值开始缩水,微软的领导地位就开始动摇了。

我看了一下我的机器,浏览器是Firefox,音乐播放器是iTunes,视频播放器是VLC,即时通讯软件是iChat,手机同步工具是iSync + Address Book。使用最多的网上工具是Google、Gmail、Google Reader、Google Docs、Blogger……都是Google的,完全没微软什么事儿。如果不是该死的招行网上银行和支付宝只支持IE,我可以永远都不启动Windows。今天对我来说,有没有微软无所谓,但绝对不能没有Google。

微软促成了互联网的崛起,它自身却几乎与互联网无缘。我想,这不完全是创新能力的问题,本质上微软就是一家为单个机器开发软件的公司,整个公司的文化、架构、思维方式,都是基于硬件之上的软件的,而不是网络之上的软件的。尽管它已经意识到软件应该作为一种服务,但它似乎从来都没有把网络视为一个整体,它眼中看到的,还是一台台机器。

Google在大规模扩展它的数据中心中的服务器数量,大量买入黑光纤资源,积极竞标无线频段,努力构建互联网生态系统的时候,微软却把它最精锐的力量长时间投入到一个没有人为之激动的Vista上(想想Windows 95发布时的盛况吧)。

这就是微软,做PC软件的微软。它从Google的成功中所学到的,只是搜索引擎很重要,微软要做,互联网广告系统很重要,微软要做。这样,微软和Google的较量,就又变成了软件开发能力的较量,回到了微软自认为很熟悉、很擅长的领域。

实际上呢,这是一场单机和网络的较量。观念不同,即使都在做同一件事,结果也一定大相径庭。早在1995年,微软就学着AOL、CompuServe、Prodigy的样子,做了自己的网络服务MSN。后来,又学着Yahoo!的样子,把MSN改造成门户网站。看上去,它的互联网脚步每一步都没差太远,但每一步都是后知后觉。

这样的微软,即使成功地与Yahoo!完成了整合,你仍不能不怀疑,它能否理解互联网,能否学会用互联网的思维考虑问题。

三言二拍:微软买到了什么 
Published on 2008-2-2 11:58:00 by keso
微软向Yahoo!董事会提议,以总价值446亿美元收购Yahoo!,溢价62%。

最近两年,Yahoo!市值已缩水一半以上。微软每股31美元的出价,接近Yahoo!股票两年来的最高价。而微软出价之前的Yahoo!股价,处于4年以来的最低谷。尽管Yahoo!员工并不喜欢垄断怪兽微软,但微软这个时候出现,在Yahoo!股东眼中,宛若天使,有点儿切扶大厦之将倾,急拯斯民于水火的救主风范。如果你是已经郁闷了两年、忍无可忍的Yahoo!股东,你指望Yahoo!还要用多久才能带给你比微软出价更高的回报呢?我不是Yahoo!的股东,但我看不到这家公司重现辉煌的任何苗头,卖给微软无疑是一个可接受的结果,价格也还算公道。

一年前,Yahoo!第一次拒绝微软收购的时候,它相信自己仍有重整旗鼓的能力。而曾被寄予厚望的杨致远,一次次把手伸进魔术箱,最终变出来的却只是最俗的一手──裁员。如果我是股东,你千万别说裁员是为了让我高兴,真正让我高兴的,是像Google那样继续吸纳人才,保持旺盛的创造力和进取心。一年来,微软一直在等着最后摊牌的这一天。这个时机拿捏得如此到位,在Yahoo!最黯淡的时候,你都不好意思说,Yahoo!不卖。

早在2005年,更紧地拥抱互联网已经成为微软为后盖茨时代确定的方向。作为盖茨钦定的接班人,Ray Ozzie通过一份内部备忘录,痛陈微软错失的互联网机会。新操作系统Vista不受待见也证明,30年不变的操作系统升级策略,正在失效。而且,微软做了12年互联网,却没能做成一个像样的品牌。MSN是品牌吗?Live是品牌吗?

这时候,微软相中了Yahoo!。Yahoo!几乎拥有所有微软想要的东西──积累14年的互联网品牌、全球数以亿计的忠实用户、优质的互联网媒体资源、完备的互联网产品线和技术储备,超过20%的搜索市场份额,等等。还有,Yahoo!足够大,勉强可以填满大胃王微软的胃口。能卖到400多亿美元的互联网公司不多,切合微软自身战略规划的更少。微软倒是想买Google,但Google太贵了,只能作为对手存在。

鲍尔默在写给微软员工的内部邮件中说,“(微软与Yahoo!)合并后内容资产的范围,以及合并后广告工具的广度,将令我们的在线广告平台更具规模。在与一个市场优势日益明显的对手的竞争中,我们共同打造的公司将处于一个更加有利的位置。”这笔投资听上去相当令人振奋。

但是,正如一位美国Yahoo!的前雇员所评价的:“这是面向过去和现在,而不是面向未来的投资。”一家正在走向中年的软件巨头,加上一家未老先衰的互联网前龙头,可以成为一家更加巨无霸的公司,却未必会成为一家有资格主宰未来的公司。它们不缺钱,不缺人,不缺赚钱的产品,也不缺主宰未来的美好愿望,它们所 共同欠缺的,是创造未来的那股劲头,是激动人心的创新。

一个公司掌控未来的能力,不取决于它过去的辉煌,也不取决于它手里的资金,而是取决于它对这个世界上顶尖人才的吸引力,因为未来是由这些人创造出来的。两个巨无霸相加,我看不出在人才竞争上可以获得多少优势,倒是可能给Google创造一个开门揽才的大好时机。

更要命的是,微软能消化掉Yahoo!吗?是微软从此变得像Yahoo!,还是Yahoo!从此变得像微软?无论谁像谁,谁消化谁,看上去这只是个老人的游戏。老人可以通过脱胎换骨成为新人,但微软吞下Yahoo!,怎么都看不到脱胎换骨的可能。微软446亿美元买到的,充其量只是一个过去。杨致远变不出一个雅虎自己的未来,恐怕也没法帮微软变出来。

东拉西扯:百度日本与谷歌中国 
Published on 2008-1-27 2:46:00 by keso
1月23日,百度日本网站(Baidu.jp) 发布,这大概是第一家正式在海外落地的中国大型网站。目前的百度日本,拥有大约30名员工,几乎全部为日本本地人。按李彦宏的说法,百度日本负责本地产品的需求分析和产品设计,开发工作则由百度的中国团队负责,也就是他所说的,国际化就是本土化,国际化的核心在适应本土的产品而非技术。

百度日本让我很自然地想到谷歌中国。Google作为一家成功的美国公司,其国际化进程几乎所向披靡,让一向珍爱本民族文化的法国人惊呼“狼来了”。但在中国韩国俄罗斯等市场上,Google并没有取得意料中的成功,不得不屈尊于本土搜索引擎之下。李彦宏认为,在没有本土搜索引擎的市场上,Google的品牌和技术优势很容易得到发挥,但在本土搜索引擎的强劲竞争面前,Google的技术优势就变得不明显或者不重要了。在中国、韩国和俄罗斯这些拥有本土搜索引擎的市场上,本土公司都占有绝对优势,尽管他们的技术可能远不如Google。

Google在进军海外市场时,大多数成功,少数不成功或尚未成功,无论成功与否,Google都拥有强大的品牌资源和丰富的国际化经验。与Google不同的是,日本市场是百度海外战略的第一站,而且是公认最难取得突破的一个市场。不过李彦宏也有他的看法,所谓最难,可能也是最好的另一种表述方式,这也是百度在对多个市场进行调研之后得出的结论。李彦宏并没有谈及对百度日本的预期,但他之前已经多次表示过,有10%的市场份额就可以养活一个很大的团队,如果能拿到20%,则已经大过整个中国搜索引擎广告市场的规模了。

和Google的另一点不同是,在正式进入中国之前,中国已经有大批Google产品的用户、较高的媒体关注度和品牌形象,而在日本,百度是一个完全陌生的品牌,用户认知度接近零。也就是说,百度很难借用在中国成功的号召力,它必须独自开始一段全然不可知的探索历程。挑战者的制胜法宝,常常是提供不可替代的产品,比如Google在台湾市场推广的YouTube、Google Earth等产品,是其竞争对手无法提供的。而百度的首批产品,网页搜索、图像搜索、视频搜索和blog搜索,基本上是中国相关产品的移植,还算不上有多少独特性和不可替代性。不过好处是,它的对手是在中国市场上有过长期交道的老熟人,这比谷歌当初面对本地竞争对手时所遭遇的尴尬和笨拙,要有利得多。

昨天在和李开复聊天时,他表示,今年谷歌中国将对研发体制做出较大调整,进一步放宽工程师自主开发产品的限制,努力激活个人的创造力,并且将20%时间开发产品的比重列入产品经理的考核。但这些过于年轻的、缺乏经验的工程师,是否能带来令人耳目一新并且让人喜爱的产品,还是个未知数。而大量微软员工的加入,所携带的微软基因以及路径依赖,将在多大程度上改变谷歌的原有文化,也仍需观察。

所有的冒险都不会是一帆风顺的,这一点王微应该很有体会。他当初决定从拉萨骑自行车到加德满都的时候,大概没有想到,这一趟旅程,会艰辛到几乎无法完成。Google三年前决定进中国时,几乎所有的人都很乐观。但现实总是比你能想到的更加残酷。不过我仍然希望百度能站稳它的第一个海外落脚点,也希望谷歌能在中国长期存在下去。站在更宏观的角度看,成功与否有时并不重要,重要的是存在好于缺席。

三言二拍:2.1亿中国网民 
Published on 2008-1-18 3:37:00 by keso
今天,CNNIC正式发布了第21次中国互联网络发展状况统计报告。正如提前透露的那样,中国网民数量经过一年大跃进(年增长率53.3%),基本达到了美国上网人口的数字──2.1亿。

我用Google Spreadsheets生成了一张图表,可以直观地看到中国网民数量的历年增长率。



抛开互联网发展初期(2000年以前)由于基数太小而出现的半年翻一番的情况,中国网民数量真正开始高速增长,是在互联网泡沫破灭之后的2001年。尽管那时候互联网公司正在寒冬中挣扎,但之前投入的大笔资金和市场培育这时候开始显现效果。2002年上半年,网民数量达到4580万,较半年前增长36%。这是自互联网泡沫破灭后,网民数量增长最快的半年。随后,增速开始放缓,呈现逐年下降的趋势。2005年下半年,网民数量较半年前增加不到8%,是增长最慢的半年。

不过,从2007年上半年起,神奇的增长又开始了。上半年中国网民增加了18.25%,下半年再接再厉,又猛增了29.63%。上半年的增长容易理解,因为CNNIC修改了“网民”的定义,从原来的平均每周上网1小时以上,改为“半年内使用过互联网的6周岁及以上中国公民”,这让那些进过一次网吧、不小心用手机访问过一次移动梦网、跟儿子一起看过一眼网上视频、陪老乡在百度下载过一次MP3的人,都成了“网民”。

可是,下半年近30%的增长,还是非常令人费解。最近几年,PC销售并未出现井喷,网吧数量也一直被“总量控制”在12万家左右。手机?根据CNNIC的报告,手机用户中的12.6%是手机网民,数量为5040万人。但CNNIC同时又说,这“5040万人在使用其他上网接入方式的同时,还选择使用手机上网”,也就是说,他们并不是只用手机上网的用户。

CNNIC说,农民,农民托起了中国网民的数字。2007年7300万新增网民中的4成,即有2917万来自农村,年增长率达到127.7%。为什么2007年农民开始蜂拥上网?为了看周正龙的纸老虎?还是为了支持马云的B2B? 即使去掉来自农村的增长,2007年的年增长率仍高达32%。太反常了,不是吗?

所以我仍然疑惑,2007年网民数量的超常规增长背后,到底发生了什么?

如果仍然保持半年29.63%的增速,到今年底,中国网民数量就可以达到3.53亿,基本上可以占据全球网民数量的半壁江山。

三言二拍:同一个世界,同一个导演 
Published on 2008-1-10 15:01:00 by keso
2007年,收尾收得颇有戏剧性。

12月27日,广电总局和信产部联合发布《互联网视听节目服务管理规定》,定下了视频服务“国有化”的基调。为配合新规定的宣传,当晚,CCTV新闻联播开动宣传机器造势,一个孩子和一名家长被选作道具,用来证明“规定”的正义性和合法性。“很黄很暴力”作为08流行语由此引爆。第二天,央视奥运频道启动仪式遭遇斌薇意外,用户很快将手机拍摄的现场视频发布到互联网上,并通过互联网得到广泛传播。这样一个戏剧性的结尾,把所有的问号都留给了2008年。

在中国,通过强大的CCTV,我们每天都在看这样的“导演”出来的新闻。 这些职业导演训练有素,手法娴熟,批量地制造着和谐。我不知道,视频服务国有化,是否就是让其CCTV化,或者说得更明确点,剧本化。如果一切都像奥运会的开幕式一样,有导演,有彩排,有脚本,有分镜头,一切尽在掌握,同一个世界,同一个导演,那会显得多么和谐。有一天,你打开所有的“国有”视频网站,看到的都是导演安排的小朋友在说“很黄很暴力”,你怎么办?我赶快给关了。

在评论斌薇事件时,William Moss说:“这一事件清楚地表明,在即将来临的8月,无论中国怎样控制有关奥运的新闻和形象,任何人只要有一部手机就能成为新闻记者。”不过,我得提醒用手机拍摄的人注意,不要遇上很暴力的天门市城管,也不要遇上派警察到北京来抓记者的县委书记

仔细想想,天门市城管、西丰县委书记、CCTV、广电总局,他们在干的不都是同一件事吗?控制。但是很不幸,他们遇到了互联网。既然天门市城管、西丰县委书记和CCTV都最终没能控制住,凭什么广电总局就自认可以游离于历史潮流之外?凭什么它就以为自己可以而且必须控制历史、导演历史?

还好,我们没有一个如此强悍,好事都想插一腿,好吃都想吃一嘴的商务部。如果它也出台一个规定,要求从事电子商务服务的公司必须为“国有独资或国有控股单位”,阿里巴巴的投资者们全都将欲哭无泪。

同一个世界,不同的梦想,那是个美丽的世界。偏偏有人连梦都要给导演成同一个,这不是痴人说梦是什么?

东拉西扯:系统 VS You 
Published on 2007-12-31 6:48:00 by keso

《时代》周刊把2006年的年度人物给了You,如果让我来选,今年中国互联网的年度人物,我想给“系统”。不是因为它的强大,而是因为它的脆弱。

“系统”这个词,来自《南方周末》12月20日的一篇报道。这是一篇非常出彩的报道,它借一个网络游戏玩家的眼睛,让我们看到了存在于《征途》中的那个强大的、无所不在的、不可抗拒的“系统”。

在报道中,主人公吕洋“惊愕地发现,‘系统’两个字不能显示了,变成了**;再试‘GM’,还是**;再试‘史玉柱’,这次是***”。熟悉吧?作为中国互联网的用户,我们和吕洋仿佛身处同一个系统之中,尽管我们并不玩《征途》。大量优秀的国外网站被屏蔽,成千上万个网站被批量拔掉服务器的网线,越来越多的中文词组莫名其妙地成了敏感词、非法词,甚至在更懂中文的搜索引擎上都找不到……有人说,史玉柱的成功,在于他更了解国情,我信了。虽然史玉柱的那个系统要小得多,但它们似乎完全来自同一个设计。

更有趣的事情发生在这篇报道发布之后。通过豆瓣的南方周末小组我得知,南方周末的报道从南方周末自己的网站上神秘地消失了。其他新闻网站的所有转载,也都同时消失了。

史玉柱或许以为,一篇报道,只要你把它从网站上删除了,它就不曾存在过。若是在几年前,这种做法的确奏效,所以大多数企业的所谓网络公关,主要任务就是让网站发文和删文。不过这一次,史玉柱明显地失算了。控制的努力激起强烈的反弹,而且,这次挥起大锤的不只是一个女孩儿,而是成千上万个You,这篇文章被删除之后,反而得到更大范围转载和传播,并引起更多人的注意。

截至我写此文时,Google上可以找到5310篇该报道的转载,百度上也可以找到1850篇 转载(为保证搜索结果的精确,我使用了“南方周末”、“系统”和“吕洋”3个关键词,并给每个关键词都加上了半角引号)。这是You的力量,跟系统相比,它很弱小,很不起眼,但一旦他们有了一致的行动,老大哥就开始紧张了。系统越是表现得很强大,越是表明它很脆弱。从厦门PX项目,到山西黑窑奴事件,到周老虎事件,这种力量让2007年的中国互联网光彩照人。

所以,一定会有人指桑骂槐地丑化、妖魔化草根的力量,并试图将其纳入系统的控制。也一定会有人以官方的身份合法地没收那些尚未来得及控制的权利,恢复系统原有的秩序。但我要说,互联网赋予Y